Заказ и доставка
Доставка по Москве, МО
и Санкт-Петербургу
- Склад Формекс: МО, Люберецкий район, дер. Машково, Новомарусинский пр-д, д. 1
- Пункты выдачи курьерских служб СДЭК и Л-Пост
Стоимость доставки может быть увеличена для объемных / тяжелых заказов.
Сроки доставки по Москве
- Заказы оформленные до 10:00 доставляются в течение 3–5 дней.
- Заказы оформленные после 10:00 доставляются в течение 4–6 дней.
- Все заказы полученные с 10:00 четверга до 09:00 понедельника — доставляются по адресу клиента со вторника.
Доставка по России
Стоимость доставки рассчитывается автоматически и является ориентировочной.
Точная стоимость доставки будет известна после подтверждения заказа менеджером.
Курьер - от 500 р.
- Курьерские службы СДЭК.
- Максимальный вес одного отправления - 25 кг.
Пункты выдачи курьерских служб - СДЭК - от 200 р.
- Максимальный вес одного отправления - 25 кг.
Почта РФ - от 250 р.
- Максимальный вес одного отправления - 25 кг.
- Доставка заказов Почтой России осуществляется только после 100% предоплаты
Ограничения
- Максимальное количество единиц товара для одного заказа – 8.
- Минимальная сумма заказа — 1000 рублей.
- Доставка производится с полным указанием адреса и не может быть осуществлена в некоторые места: метрополитен, подъезд дома без указания квартиры, гаражные кооперативы, лесной массив.
Оплата
Для физических лиц:
- Оплата картой (МИР , виза, Мастер карт) на сайте
- Оплата при получении (кроме Почты России)
Для юридических лиц и ИП:
- Оплата по счету
Гарантия и обмен (для физ. лиц)
- Если заказанный вами товар оказался бракованным и есть необходимость в его замене, необходимо связаться с отделом продаж и согласовать способ возврата товара. Если имеет место брак, то товар будет заменен на новый, или по вашему выбору, будет возвращена его стоимость, в этом случае все расходы по пересылке оплачиваются нашей компанией.
- Если порча товара произошла по вине покупателя то все расходы, связанные с пересылкой подлежат оплате покупателем.
- Если присланный товар не подходит Вам по тем или иным причинам, то его можно обменять или вернуть в течение 2 недель с момента получения, при наличии фирменных ярлыков, бирок и сохранности товарного вида. В данном случае все расходы на пересылку оплачивает покупатель, мы возвращаем Вам полную стоимость товара. В случае если же была допущена ошибка сотрудниками продавца, то пересылка осуществляется за счет продавца.
Возврат товара (для физ. лиц)
Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».
- Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней;
- Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
- Если присланный товар не подходит Вам по тем или иным причинам, то его можно обменять или вернуть в течение 2 недель с момента получения, при наличии фирменных ярлыков, бирок и сохранности товарного вида. В данном случае все расходы на пересылку оплачивает покупатель, мы возвращаем Вам полную стоимость товара. В случае если же была допущена ошибка сотрудниками продавца, то пересылка осуществляется за счет продавца.
-
В случае оформления возврата через компанию ПОЧТА РОССИИ просим указывать адрес получателя: 140009, Московская обл, Люберецкий р-н, Красково п, Машковский проезд, дом № 1. Получатель : ООО «Формекс ОПТ».
Обращаем также ваше внимание, что компания ООО «Формекс ОПТ» не работает с Почтой России по наложенному платежу. Вам необходимо будет оплатить доставку в наш адрес, которую мы компенсируем, если возврат будет из-за нашей ошибки (брак, пересорт)