Заказ и доставка

Доставка по Москве, МО
и Санкт-Петербургу

  • Самовывоз: склад ООО «Формекс ОПТ» - Москва, п. Вороновское, квартал 144 д 1 стр 1 д. Кресты
  • Курьер СДЭК - в пределах МКАД / КАД; пункты выдачи заказов СДЭК. Услуга доставки платная. Стоимость доставки конкретного заказа рассчитывается менеджером при его подтверждении

Доставка по России

  • Доставка заказов розничных покупателей осуществляется в пункты выдачи курьерских служб - СДЭК. Доставку заявок ИП/юридических лиц в любой регион России мы осуществляем через специализированные транспортные компании.
  • Услуга доставки платная. Стоимость доставки конкретного заказа рассчитывается менеджером при его подтверждении

Ограничения

  • Минимальная сумма заказа — 1000 рублей.
  • Доставка производится с полным указанием адреса и не может быть осуществлена в некоторые места: метрополитен, подъезд дома без указания квартиры, гаражные кооперативы, лесной массив.

Оплата

Для физических лиц:
  • оплата при получении
  • банковским переводом
  • оплата картой (МИР, Visa, MasterCard) на сайте
Для юридических лиц и ИП:
  • оплата по счету
  • банковским переводом
  • оплата на сайте

Гарантия и обмен (для физ. лиц)

  • Если заказанный вами товар оказался бракованным и есть необходимость в его замене, необходимо связаться с отделом продаж и согласовать способ возврата товара. Если имеет место брак, то товар будет заменен на новый, или по вашему выбору, будет возвращена его стоимость, в этом случае все расходы по пересылке оплачиваются нашей компанией.
  • Если порча товара произошла по вине покупателя то все расходы, связанные с пересылкой подлежат оплате покупателем.
  • Если присланный товар не подходит Вам по тем или иным причинам, то его можно обменять или вернуть в течение 2 недель с момента получения, при наличии фирменных ярлыков, бирок и сохранности товарного вида. В данном случае все расходы на пересылку оплачивает покупатель, мы возвращаем Вам полную стоимость товара. В случае если же была допущена ошибка сотрудниками продавца, то пересылка осуществляется за счет продавца.

Возврат товара (для физ. лиц)


  • Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней;
  • Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
  • Если присланный товар не подходит Вам по тем или иным причинам, то его можно обменять или вернуть в течение 2 недель с момента получения, при наличии фирменных ярлыков, бирок и сохранности товарного вида. В данном случае все расходы на пересылку оплачивает покупатель, мы возвращаем Вам полную стоимость товара. В случае если же была допущена ошибка сотрудниками продавца, то пересылка осуществляется за счет продавца.
Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».